ReadNote современный дайджест Интернета

Через 3 дня после того, как от сбоя пострадала почтовая служба Gmail, не все пользователи могут вернуться к этому сервису. Анализ ситуации дан на сайте ComputerWorld.

Электронная почта Gmail, основанная на облачной технологии, отключилась в воскресенье. По информации Google, поломка затронула около 40 тысяч аккаунтов. В понедельник прозвучало обещание пресс-секретаря Google, что уже к вечеру сервис будет доступен всем пользователям.

Но этого не произошло.

В середине дня 2 марта на панели статуса прикладных программ Apps Status Dashboard появилось сообщение о том, что инженеры работают и для «некоторых пользователей» служба восстановлена. По информации компании, они успешно восстанавливают аккаунты и благодарят пользователей за терпение.

Дэн Оулд, аналитик The Gabriel Consulting Group, отметил, что восстановление сервиса – это действительно большая работа, но отключение, которое длится так долго, может подтолкнуть пользователей, особенно корпоративных, к полному отказу от его услуг. По его словам, у компании достаточное количество резервных копий для восстановления нужных аккаунтов. Однако нужно выяснить, насколько эти копии устарели. И учесть, что всегда есть опасность потери данных, даже если речь идет всего о нескольких часах перед отключением.

Во вторник Google заявила, что ни учетные записи, ни контакты не потеряны и будут восстановлены полностью.

Дэн Оулд считает, что сбой в работе Gmail стал прекрасным примером недостатков облачных технологий. Для многих людей пользование электронной почтой жизненно важно, так же как и хранящаяся информация. Отсутствие этой услуги в течение нескольких дней усложняет жизнь пользователей, а потеря данных может стать настоящей катастрофой.

В то время как многие пользователи жалуются на потерю важнейших функций и частей сервиса, включая собственно почту, чаты, контакты, папки и настройки, другие сообщают, что их аккаунты восстанавливаются после сброса.